Диплом управление качеством трудовой жизни (68%)

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ5
Глава 1. Теоретические аспекты качества трудовой жизни8
1.1.Сущность качества трудовой жизни и факторы на нее влияющие8
1.2.Критерии и оценка качества трудовой жизни13
1.3. Управление и совершенствование качества трудовой жизни19
Глава 2. Оценка качества трудовой жизни в ООО «ТрисТЛиЛ»27
2.1. Экономическая характеристика предприятия ООО «ТрисТЛиЛ»27
2.2.Анализ внешней и внутренней среды кафе «ТрисТЛиЛ»31
2.3. Анализ структуры и динамики движения персонала ООО «ТрисТЛиЛ»39
2.4. Оценка качества трудовой жизни ООО «ТрисТЛиЛ» с позиции работодателя42
2.5. Оценка качества трудовой жизни с позиции сотрудников48
Глава 3. Оптимизация качества трудовой жизни56
3.1.Разработка мероприятий по оптимизации качества трудовой жизни56
3.2.Оценка эффективности оптимизации качества трудовой жизни62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ70
ПРИЛОЖЕНИЯ74