🔹 Что делать, если подписка не подключилась сразу?
Если после оформления подписки вы не видите ее активированной, не переживайте. В большинстве случаев это временная задержка. Обратите внимание, что повторные проверки статуса подписки через мгновение могут вызвать ненужные беспокойства.
🔹 Выждите 20-30 минут.
После оформления, подождите хотя бы 20-30 минут, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Это даст системе время на обработку и активацию вашей подписки.
🔹 Как проверить статус подписки?
После указанного времени, если вы по-прежнему не видите активной подписки, вы можете зайти на сайт
https://id.yandex.ru/family для проверки статуса.
🔹 Что делать дальше?
Если подписка всё еще отсутствует, сделайте скриншот страницы с информацией о подписке и отправьте его в личные сообщения нашей службе поддержки. Мы постараемся решить вопрос в кратчайшие сроки.
Спасибо за ваше терпение и понимание! Мы здесь, чтобы сделать ваше использование сервиса максимально комфортным. Если возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашей поддержке.
Наслаждайтесь ЯПлюс в кругу семьи! 🌟